MyTravel－皇家雪蘭莪錫蠟訪客中心

集展覽館、工廠和專賣店的世界最大訪客中心

皇家雪蘭莪錫蠟訪客中心（Royal Selangor Visitor Centre）位於吉隆坡文良港（Setapak），距離市中心約20分鐘的車程。這座以現代化風格矗然而立的建築，形象鮮明。外牆以灰色為主調，搭配落地玻璃的鋼材蓋成，氣勢凸顯。結合皇家雪蘭莪總部和製造工廠，兼具當代錫蠟館的訪客中心，自2003年建成以來，成為了國內外旅客了解大馬錫史的重要地標。

©️ Christine Lynch／Flickr

皇家雪蘭莪歷史：早期南洋華人奮鬥史，見證大馬從殖民到獨立

皇家雪蘭莪（Royal Selangor）是一家享譽國際盛名的馬來西亞錫蠟名家，也是全球最大規模的錫蠟公司。翻開皇家雪蘭莪的歷史，不僅刻鑿了早期南洋華人可歌可泣的奮鬥史，也是一部見證大馬從殖民到獨立過程的發展史。

錫蠟（Pewter）是合金的一種，主要成分為錫。錫是繼白金、黃金和銀之後，第四珍貴的金屬。遠古時代人們已懂得使用錫蠟，最早可追溯至公元前1500年，古埃及的出土文物。直到14世紀，歐洲開始廣泛運用錫蠟製品。而在18世紀90年代，馬來西亞成為世界最大的錫產國。皇家雪蘭莪的錫蠟含有92%到97%的錫成分，另增加少量的銅、銻等金屬，使之更堅固耐用，這是錫蠟在國際上的最高標準。由於錫蠟不含鉛成分或任何毒素，被視為製造各種日常器皿、工藝美術品或實用物件的理想原料。

第一代：從小店「玉和」錫蠟坊，到「馬來亞錫蠟工坊」

創始人楊堃於1885年從祖籍汕頭南來吉隆坡，和他兩位兄弟在哥洛士街（Cross Street，今Jalan Silang）開設「玉和」錫蠟坊，早期以手工生產香爐、燭台等華人常用的祭祀用品，當時僅採用石頭葉（毛果錫葉藤）這種耐磨性良好的野生熱帶樹葉打磨錫蠟，製成品都會烙上「玉和足錫」的印鑑。1920年代，哥洛士街已有五家楊氏錫蠟的店鋪，生意穩定發展。楊堃事業上的成功絕對不能不提他背後的女人，也就是他太太羅八。羅八在楊堃創業初期，看準了橡膠業將崛起，於是利用鋅大量製造承接膠汁的鋅製小凹槽「膠舌」，讓生意走上軌道。1930年，羅八用積蓄買下了位於半山芭富都路（Jalan Pudu）219號的店屋，也是真正屬於他們的第一家店，「馬來亞錫蠟工坊」（Malayan Pewter Works）。當時全球經濟蕭條，面對錫價暴跌和祭祀用品市場式微，他們轉移生產歐式煙灰缸、香煙盒、茶具等實用性為主的物件，奠定了未來出口市場的基礎。

第二代：家族成員自立門戶，三兒子經營的雪蘭莪錫蠟為皇家雪蘭莪前身

好景不常，楊堃的四個兒子因經營理念不同而自立門戶，又遇上1940年代日據時代後的經濟衰退，只剩三兒子楊炳楷與妻子倪素英辛苦經營雪蘭莪錫蠟（Selangor Pewter），也就是皇家雪蘭莪的前身。楊炳楷致力於改革錫蠟的製作過程，以生產線製作程序取代過去工匠一手包辦的作風，運用先進機械提升錫蠟生產的效率和水準，聘請刻苦好學的年輕員工，雪錫開始飛速成長。1962年，楊炳楷將雪錫工廠搬遷至文良港的現代化工廠，當時有70名員工。1968年，雪錫在端姑阿都拉曼路（Jalan Tuanku Abdul Rahman）231號開設第一家完整店面的店鋪，旋即成為遊客的新寵兒，也開始在各地設立分店，生意漸漸壯大。

第三代：家族成員各司其職，共同帶領雪蘭莪錫蠟邁向現代化

如果說，楊堃是皇家雪蘭莪的開創者，楊炳楷是守護者，那麼其膝下四個子女則是皇家雪蘭莪的發揚者，堅守並貫徹傳統的錫蠟製作精神——美觀與實用兼備，將皇家雪蘭莪的事業推上更高一層樓。作為家族生意的第三代，長子保勝積極開拓國際生意網路，成功在新加坡和澳洲立下據點；二女兒文霞專注打理澳洲專賣店，為海外零售市場奠定紮實的根基；三女兒文娟專注以企業和尊貴的顧客為對象特製精品，其中包括雪蘭蘇丹陛下；而幼子保康自澳洲修讀機械工程學位歸國，革新技術和機器，協助公司突破舊式錫蠟製作工序的限制，引進電腦化追踪系統、監管生產庫存和分銷作業，與時並進。

女性角色在皇家雪蘭莪的發展史上功不可沒

皇家雪蘭莪的歷史中，家族的女性在其中發揮著極大的貢獻。羅八將生意帶上軌道，而楊炳楷的妻子倪素英堅守店面負責售賣貸品，第三代的文霞和文娟兩姐妹在打理家族生意中也扮演著重要的「軟實力」，與客戶的交流以及接待國內外貴賓皇室的手腕，使皇家雪蘭莪穩穩地佔據國際地位。其後皇家雪蘭莪也是作為大馬首家聘請大量女性員工的先例。

獲雪蘭莪蘇丹陛下禦準，命以「皇家」之名

「雪蘭莪錫蠟」於1992年正式易名「皇家雪蘭莪」，此事源於1979年，當時的雪蘭莪蘇丹沙拉胡丁阿都阿茲莎（Sultan Salahuddin Abdul Aziz Shah）是雪錫的忠實客戶，經常選購錫蠟茶具，作為饋贈給國家元首或出國拜訪時的禮品。有次蘇丹到澳洲的百貨公司，銷售人員詢問蘇丹來自哪裡，蘇丹回答說：「雪蘭莪」，銷售人員一臉驚嘆道：「啊，雪蘭莪錫蠟！」蘇丹覺得有趣，外國人對於雪蘭莪的印象並非雪蘭莪州或是雪蘭莪蘇丹，而是雪蘭莪錫蠟。於是返國後，蘇丹便決定賜予雪錫「皇家」之名，並堅持在他所購買的每個錫蠟製品上刻下字樣：「獲雪蘭莪蘇丹陛下御准」（By royal appointment to His Royal Highness, The Sultan of Selangor）。

品牌衝出海外，獲獎無數，與國際知名設計師及國際品牌攜手合作

　　皇家雪蘭莪目前由家族第四代經營，執行董事為楊永禮。該品牌在70年代已衝出海外，包括香港、新加坡、日本等。時至今日，本地已有超過20家專賣店，足跡更遍布全球超過10個國家，也進駐國際高檔的百貨公司，如英國Harrods，日本Wako和多倫多Hudson Bay。

皇家雪蘭莪在1972年與兩位歐洲珠寶大師合辦品牌Selberan，專門按照歐洲的手工藝技術製作18K金和鑽石珠寶。後於1993年收購擁有300年歷史的英國銀器商Comyns，以其中18世紀英格蘭著名的銀匠Paul de Lamerie的作品最為聞名。

皇家雪蘭莪的合作設計師夥伴也頗有來頭，有丹麥設計師Erik Magnussen、英國設計師Nick Munro、中國設計師楊明潔（Jamy Yang）等。另外還與文化組織合作，將其收藏的經典作品，製成錫蠟精品，如維多利亞和阿爾伯博物館（Victoria and Albert Museum）、大英博物館（British Museum）、台灣故宮博物院（National Palace Museum of Taiwan），以及馬來西亞伊斯蘭藝術博物館（Islamic Arts Museum Malaysia）。

不僅如此，皇家雪蘭莪還涉獵體壇盛事，包括被指定為悉尼2000奧運會千禧紀念系列的特許供貨商，以及馬來西亞世界F1一級方程式賽車、上海ATP大師網球公開賽（Shanghai ATP 1000 Masters）、森納美LPGA巡迴賽馬來西亞高爾夫球邀請賽（Sime Darby LPGA Malaysia Golf Tournament）和吉隆坡東運會（Southeast Asian Games）等國際賽事的指定獎牌和獎杯供應商。

皇家雪蘭莪的創新設計和卓越工藝技術在國際上聞名遐邇，且獲獎無數，如德國Design Zentrum Red Dot產品設計大獎、美國工業設計師協會（Industrial Designers Society of America）IDEA銅獎、法蘭克福國際禮品展覽設計大獎（Frankfurt International Fair）、英國年度特許禮品大獎、日本工業設計促進機構（Japan Industrial Design Promotion Organization）的G-Mark國際設計獎等。

與時並進，打入年輕市場，突破錫蠟工藝技術

為了打入更年輕的市場，確保經營了超過130年歷史的品牌不被世代所淘汰，皇家雪蘭莪不斷尋求更多年輕品牌合作的可能性，包括星巴克（Starbucks）、漫威（Marvel）、星球大戰（Star Wars）、DC系列、迪士尼（Disney）、Bearbrick等都與皇家雪蘭莪合作推出相關的產品模型，成功吸引年輕人的目光。2019年更攜手知名藝術家江逸子推出「有教無類」（Celestial Wisdom）系列雕像，向偉大思想家孔子致敬，也向國際社會輸出皇家雪蘭莪的品牌內涵和價值，創造截然不同的產品，向世界證明錫蠟這門工藝技術得以傳承且不斷突破。

©️ Yew Chiang Lim／Flickr

皇家雪蘭莪錫蠟訪客中心，全馬以及全世界最大的訪客中心

皇家雪蘭莪錫蠟訪客中心佔地3,700平方米，包括「錫蠟空間」展覽館、「錫蠟工房」以及零售專賣店。這個集歷史文化、科學新知與購物樂趣為一體的當代錫蠟館，不僅是馬來西亞最大的訪客中心，更是世界最大的訪客中心，還榮獲世界最大的旅行網站TripAdvisor，2014到2016年的旅行者之選獎（Traveller’s Choice Awards）以及2017年卓越獎（Certificate of Excellence）。這裡提供免費導覽員服務，語言涵蓋中文、英語、馬來語、粵語和日語。若不想要導覽員陪同參觀，這裡也提供免費語音導覽機，有中英日韓四種語言選擇。

「錫蠟空間」又分若干部分，「時空·迴旋」展示皇家雪蘭莪的發展歷史；「錫蠟·科學」介紹錫蠟材質；「錫蠟·觸感」讓訪客感受不同錫蠟處理效果的觸感，體驗錫蠟的多變及美感；「錫蠟·聲音」則讓訪客傾聽各種錫蠟敲打所發出的獨特聲響；「懷舊·匯演」亦展出從全球各地蒐集得來的古老錫蠟製作工具及錫蠟珍藏品。「錫蠟工房」是製作錫蠟的工廠，訪客可以近距離觀賞錫蠟製作的每一道工序，雖然製作過程引進現代化機器，但這里大部分的精品仍是以手工製作，看工匠們巧奪天工的雙手，從拋光到敲打都相當精準，最後的完成品也近乎完美。值得一提的是，館內有面手印牆集結了工作五年以上的錫蠟工匠的手印記，表現了皇家雪蘭莪對手工藝傳承的重視，以及對工匠職人的尊重，是企業文化的象徵。

這裡也提供手作工作坊，「敲擊工作坊」（School of Hard Knocks）和「鑄造工作坊」（The Foundry Workshop），讓訪客親自體驗錫蠟製作的樂趣。參與敲擊工作坊的訪客會獲得一片錫蠟片，再反复敲打形成碗狀，最後還能在成品上刻上自己的名字，並且獲得一張證書作紀念。而鑄造工作坊讓訪客親自融化錫塊，再用模具鑄造成首飾、挂件或擺件，或是不使用定型模具，隨意創作個性化的飾品。

鎮館一寶：超過百年歷史的幸運金瓜茶壺

錫蠟館的「鎮館之寶」之一，是由創辦人楊堃親手製造的「金瓜茶壺」，底部還印有「玉和足錫」的印記，其歷史已超過一世紀之久。製作過程極其細膩考究，渾圓的壺身節紋清晰有致，由12片錫蠟敲打成形後焊接而成，其成品之完美足以顯現楊堃手工之精細。金瓜茶壺被認證為皇家雪蘭莪的幸運物（The Lucky Teapot），相傳二戰期間，金瓜茶壺經歷炮火洗禮消失了一段日子，有個年輕人亞含在混亂的倉庫中瞥見此錫製茶壺，彎腰要拾起茶壺之際，千鈞一發，炸彈碎片從他的頭上擦過，他驚慌地抱著茶壺逃命，並深信金瓜茶壺為他帶來了好運。往後數十年，這個茶壺一直陪在他身邊，直到70年代左右，他帶著茶壺去錫蠟廠磨光，被認出底部的玉和印記，這時才物歸原主。

鎮館二寶：健力士世界紀錄世界最大啤酒杯

在錫蠟館門口，豎立著全球最大的啤酒杯，這是皇家雪蘭莪於1985年為慶祝創業100週年紀念製作的，高1.987米，重1,557公斤，其容量可裝2,796公升的啤酒，於1987年獲得健力士世界紀錄大全（Guinness World Records）官方認證。

鎮館三寶：錫蠟啤酒杯製雙峰塔

在錫蠟空間裡，有個非常引人注目的9.1米高的國油雙峰塔，由7,062個錫蠟啤酒杯搭建而成，從底樓延伸至一樓，足足兩層樓高，由工作人員耗費兩個月半完成，按照雙峰塔的原型，以1比50的比例砌成，相當震撼。

訪客中心內容豐富飽滿，吉隆坡首屈一指必到的旅遊點

訪客中心的規模相當大且內容豐富，仔細參觀也得花上一小時半到兩小時，除了展覽式的參觀，也提供訪客互動和體驗式的活動，用盡心思，不會有冷場的時候。零售專賣店所展出的紀念品琳瑯滿目，即便沒有購買意願，也歡迎櫥窗購物一圈，絕對是驚嘆連連。訪客中心也設有咖啡廳，餐點尤其甜點都值得推薦，可謂是吉隆坡首屈一指，可以列入必到的旅遊點之一。